一. 货到付款说明
1. 签 约快递：我们与宅急送递签订了协议，可支持达全国 1000 多个市县配送，是目前货到付款支持地区最多的网购买家之一。
2.货到付款5%手续费： 您需要支付商品总额的5%给第三方快递公司作为货到付款统一收取的手续费，此费用在订单生成时并未计入订单总金额。具体金额为（商品价格＋18）×0.05
3.货到付款总金额：所购商品货到付款时应该支付的总金额为：商品金额＋邮费18元＋代收货款的手续费，具体可按（商品金额＋18元邮费）＋（商品金额＋18元邮费）×0.05，亦即：（商品金额＋18元邮费）×1.05
4. 重 要说明：为了使您的商品可以更准确的被投递，请详细填写您的收货地 址，耐心等待快递员送货上门即可。
5. 签收须知：我们通过第三方快递公司来进行配 送，可 要求先验货，后付款。验货时可查看产品外观和数量还可开机测 试。
拆 封前请检查包裹外观，如 当场发现包裹有坏损或配件缺失，请立即致电0755-83128556，我们客服会立即处理。
6. 签 收须知：请您务必在签收时仔细检查机器外观、外壳等是否出现 划痕、损坏等现象，如发现有问题，请立即致电欧酷网客服0755-83128556，我们会立即处理。如您在收到机器后再提出机器出现划痕、损坏等问题， 我们将无法受理您的投诉，还请您谅解。
7. 配 送延迟：如因商品供应不及导致的配送延误，我们都会及时与您 取得联系，并且告知您预计到货时间，我们会根据您的要求进行订单修正。
8. 以 下情况不能使用货到付款
(1). 新注册用户首次购买订单商品总价在1000元以上；亦或任何用户前一个货到付款订单未完成交易；
(2). 货到付款成功交易过的顾客不受第一条金额限制；
(3). 有恶意拒收记录者，或拒收超过1次者不能使用货到付款；
(4). 收件地址不是详细地址的不可选择货到付款 ；
(5). 收件人与订单联系人不统一的不可选择货到付款；
(6). 前一次拒收或退货商品仍未返回且要求再次货到付款而又不愿支付定金的。
9. 如您对物流配送有更多疑问，可与给我们联系咨询。
三. 包裹查询
二. 支持快递
宅急送快递
在您订购的商品发货后，可以进入我们的网站 http://www.aini99.com/88/ 找到您的订单，按提示进入快递公司网站跟踪商品的运送情况。
四 可货到付款的地区：
您可以通过访问 http://www.zjs.com.cn/WS_Business/WS_Business_ArriveArea.aspx?id=6 查询您所在在是否支付货到付款服务。
五 何到付款如何下单：
在你要购买的商品页面上点 “立 即购买” ，然后按页面上的要求填写相关的收件人姓名，地址，联系电话等信息。邮寄方式选EMS。最后，在“给买家留言”项，填上“ 货到付款，请联系 138****8888（此 处填上你的联系电话）“，以便我们与您联系确认。我们收到您的订单后，会尽快与你联系确认发货事宜。
问题：为什么要 确认订单？几时可以确认？
回复：因为对于 货到付款的商品存在一定配送风险，我们要与您确认订单有效后再开 始配货，我们在看到您的订 单后会即刻联系，您也可以直接在订单详细中提交订单确认的申请。
问题：货到付款 有何优势？
回复：货到付款 的方式省去了您银行汇款或网上转帐的繁琐，下单后即可在家安心等 待快递送货上门，也避免了您 对“汇款后收不到货”的担忧。
问题：送货时是 否会泄露我的隐私？商品是否会被打开？
回复：当您的订 单从确认到发货，我们都会严密的对商品打包包装，以确保商品或者 原包装不会因为长途运输而泄 露，如果您在收货时发现商品外包装有损坏，可以拒绝签收。
问题：下了订单 之后，几天内可以收到货？
回复：您成功下 单之后，我们确认订单后就会立即为您安排配货、发货。根据您所处 区域的不同，快递公 司将商品送到您手中的时间是不同的。正常情况下，广东地区的用户在下单1-2天内收到货，北京，江浙洲等地区的顾客会在下单2-3天内会收到货， 全国其它地区的顾客会在下单3-4天内收到货。
问题：送货上门 的快递费用是多少？
回复：快递费因 收货地区及商品重量而定，一些体积较大重量较重的商品由于运送成 本较大还需 额外增加运费，除广东省外，基本首重运费为18元，续重6元。
问题：货到付款 问什么要收取5%的快递费？
回复：货到付款 是快递公司的一项增值服务，而且涉及到订单商品货款从用户处通过 快递公司返回我们的过程， 中间会产生相应的人工费用、银行汇款等手续费用等，所以快递公司会收取5%的商品总额作为手续费。
问题：为何有些 地方不可送达？
回复：由于我们 的商品都是由第三方快递公司来派送，您所在的地区该快递公司无法 送达，或暂时未开通，您 可以选择送达范围更广的邮政快递，若实在无法送达，我们也感到非常遗憾，不过依然很感谢您对我们的支持。
